مؤسستك بأكملها كرسم مشاعر حيّ
كل شخص وكل فريق هو عقدة؛ وكل علاقة هي حافة ملوّنة بحسب النبرة — الأحمر للعدائي والأخضر للودود، وكل درجة بينهما. كبِّر وحرِّك واطوِ الهياكل الهرمية في فقاعات، وصفِّ حسب الوقت أو الاتجاه أو الموضوع أو السمة.
يرسم رسم شبكة التواصل من يتحدث إلى من وكيف تكون النبرة عند كل اتصال. يعرض رسم الشبكة في SentiTrack كل موظف أو مجموعة كعقدة وكل علاقة كحافة ملوّنة بالمشاعر، بحيث يصبح الاحتكاك بين الأشخاص والعزلة مرئيين في لمحة بدلاً من أن يكونا مدفونين في جداول البيانات.
المخططات التنظيمية تُظهر البنية، لا العلاقات
يخبرك التسلسل الهرمي الرسمي بمن يرفع تقاريره إلى من — لا بمن يتعاون فعلاً، أو من يبتعد تدريجياً، أو أين يتشكّل عزل. تلك الشبكة غير الرسمية هي حيث تكمن المعنويات والصراع فعلاً، وهي غير مرئية في أي نظام للموارد البشرية.
اطّلع على العلاقات، ملوّنة بحسب شعورها
يرسم SentiTrack شبكة التواصل الحقيقية من الرسائل المُقيَّمة ويلوّن كل حافة بحسب المشاعر. الأنماط التي يستغرق ملاحظتها أسابيع — علاقة مدير تتدهور، أو موظف جديد معزول، أو قسمان لا يتحدثان قطّ بودّ — تتجلّى على الفور.
- عُقَد للأشخاص أو الأقسام أو الفروع أو أي مجموعة سمات
- لون الحافة = متوسط المشاعر؛ السماكة = الحجم
- اطوِ الهياكل الهرمية في فقاعات وتعمّق عند الطلب
- احفظ أي عرض وقارنه بلقطة لاحقة
كيف يُبنى الرسم
يُقيَّم كل بريد إلكتروني ومكالمة ومحادثة بدرجة من 1 إلى 10 عبر قنواتك المتصلة — بالمحرّك نفسه الذي يشغّل كل عروض SentiTrack.
يُحسَب متوسط الدرجات بين كل زوج من المشاركين في حافة ملوّنة، مع ترجيحها بمدى تواصلهما.
جمِّع حسب القسم أو السمة، وصفِّ حسب النطاق الزمني أو الاتجاه أو الموضوع، وحرِّك العُقَد، وكبِّر من نطاق الشركة بأكملها وصولاً إلى علاقة واحدة.
تجذب الحواف الحمراء العين مباشرة إلى العلاقات التي تحتاج إلى اهتمام.
تكشف الاتصالات المتفرّقة أو المفقودة بين الفِرق عن فجوات في التعاون يُخفيها المخطط التنظيمي.
العقدة المعزولة علامة مبكرة على أن شخصاً ما لا يُدمَج في الفريق.
احفظ عرضاً وعُد إليه بعد إعادة هيكلة أو تغيير سياسة أو وصول مدير جديد لترى الأثر.
اطوِ المؤسسة في فقاعات، ثم وسِّع أي مجموعة وصولاً إلى العلاقات الفردية.
ضمّن رسماً للقيادة دون منحهم صلاحية الوصول إلى لوحة المعلومات.
رسم الشبكة — الأسئلة الشائعة
ماذا يعني كل لون في الرسم؟
يرمِّز لون الحافة متوسط المشاعر على مقياس من 1 إلى 10: الأحمر حول 1–2 (عدائي)، والكهرماني حول 5–6 (محايد/إجرائي)، والأخضر حول 9–10 (ودود). تعكس السماكة مدى تواصل عقدتين.
هل يمكنني تجميع الرسم حسب القسم أو السمة؟
نعم. يمكنك عرض العُقَد كأفراد أو طيّها في أي تجميع تتتبعه — القسم أو الفرع أو الدور أو الأقدمية أو أي سمة مخصصة — وطيّ الهياكل الهرمية في فقاعات يمكنك توسيعها عند الطلب.
هل يستخدم الرسم محتوى البريد الإلكتروني؟
لا. يُبنى الرسم بالكامل من درجات المشاعر من 1 إلى 10 ومن البيانات الوصفية. لا تُخزَّن نصوص الرسائل أبداً، لذا يكشف الرسم النبرة والبنية دون كشف ما كتبه أي شخص.
هل يمكنني حفظ عروض الرسم ومقارنتها؟
نعم. يمكن حفظ أي عرض مُصفّى ومُجمَّع ومُنسَّق لكل مستخدم، وتبقى مواضع السحب التي حدّدتها محفوظة — لتتمكن من مقارنة العرض نفسه قبل التغيير وبعده.
شاهد علاقات شركتك تتجلّى
استكشف رسم الشبكة في العرض التوضيحي المباشر ببيانات نموذجية، أو اربط قنواتك الخاصة وراقبه يمتلئ.