تحليل للمشاعر لا يخزّن الرسالة أبدًا
تقيّم SentiTrack نبرة كل رسالة بريد إلكتروني ومكالمة ومحادثة من 1 إلى 10، ثم تتخلّص من المحتوى. لا تحتفظ قاعدة بياناتك إلا بالنتيجة والمشاركين والطابع الزمني والاتجاه وبصمة تجزئة الموضوع — دون أي محتوى أبدًا.
يعني مبدأ عدم تخزين المحتوى أن SentiTrack تقيّم نبرة كل رسالة من 1 إلى 10 في الذاكرة، ثم تتخلّص من نص الرسالة. ولا تحتفظ إلا بالنتيجة إلى جانب بيانات وصفية لا تحمل أي محتوى — المشاركون والطابع الزمني والاتجاه وبصمة تجزئة الموضوع — دون نص الرسالة أو نص الموضوع أو المرفقات أبدًا. صفر نصوص رسائل مخزّنة، بحكم التصميم.
عادةً ما يعني تتبّع النبرة تكديس المحتوى
تحتفظ معظم أدوات تحليل المشاعر بالنص الذي تحلّله، فتحوّل مشروع رؤاك إلى مسؤولية معرّضة لاختراق البيانات وهدفًا لطلبات الإفصاح القضائية. إن تخزين نصوص الرسائل المرتبطة بموظفين يمكن التعرّف عليهم — وخصوصًا إلى جانب السمات الديموغرافية — هو بالضبط نوع التعرّض للبيانات الشخصية الذي يرغب المشتري المؤسسي الحريص على الخصوصية في تجنّبه. وكلما خزّنت أكثر، زاد ما يتعيّن عليك الدفاع عنه.
احتفظ بالرؤية وتخلّص من المحتوى
تقلب SentiTrack المعادلة المعتادة رأسًا على عقب. تُرسَل نصوص الرسائل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره فقط لحساب نتيجة واحدة من 1 إلى 10 وموضوع ثابت، ثم يُتخلَّص منها في الذاكرة. وما يصل إلى قاعدة بياناتك هو مجرّد الرقم وبيانات وصفية لا تحمل أي محتوى — وهو ما يكفي لتشغيل كل رسم بياني وخط زمني وتقرير، دون أي معلومات حسّاسة قد تتسرّب.
- تُقيّم نصوص الرسائل في الذاكرة ثم يُتخلَّص منها — ولا تُكتب على القرص أبدًا
- لا يُخزَّن سوى النتيجة والمشاركين والطابع الزمني والاتجاه وبصمة تجزئة الموضوع
- تُحفظ المواضيع كبصمة تجزئة أحادية الاتجاه — لا كنص صريح أبدًا
- النهج نفسه عبر البريد الإلكتروني والصوت والمحادثة وواجهة /ingest API
كيف يعمل مبدأ عدم تخزين المحتوى
يُرسَل النص الصريح لكل رسالة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره — سواء محرّك SentiAI المدمج أو مفتاحك الخاص من Anthropic أو OpenAI أو Gemini — لحساب نتيجة مشاعر من 1 إلى 10 وموضوع ثابت.
بمجرّد عودة النتيجة، يُزال نص الرسالة ونص الموضوع والمرفقات من الذاكرة. ولا يُكتب أي شيء يحمل محتوى في قاعدة بياناتك أبدًا.
تخزّن قاعدة بياناتك النتيجة من 1 إلى 10 والمشاركين والطابع الزمني والاتجاه وبصمة تجزئة الموضوع — وهي البيانات الوصفية الخالية من المحتوى التي تشغّل كل لوحة معلومات، دون أي شيء قد يتسرّب.
بما أن نصوص الرسائل لا تُحفظ أبدًا، فلا يوجد أرشيف رسائل قابل للاختراق أو الإفصاح القضائي أو سوء التعامل — لا سوى نتائج مجمّعة من 1 إلى 10.
إن تخزين النتيجة والبيانات الوصفية فقط يقلّص مساحة حماية البيانات لديك مقارنةً بالأدوات التي تحتفظ بنص الرسالة كاملًا.
تُشفَّر مفاتيحك الخاصة من Anthropic أو OpenAI أو Gemini أثناء التخزين لكل مؤسسة باستخدام Fernet — ولا تُشارَك أبدًا بين المستأجرين.
تتولّى نافذة احتفاظ قابلة للتهيئة (365 يومًا افتراضيًا) إخراج النتائج القديمة تلقائيًا، وفق جدولك الخاص.
تزيل نقطة نهاية الحذف النهائي سجلات المؤسسة المُقيَّمة بالكامل عندما تحتاج إلى بداية نظيفة أو تستجيب لطلب ما.
شغّل SentiTrack Edge داخل شبكتك الخاصة بحيث لا يغادرها محتوى الرسائل أبدًا — ولا يُدفَع إلى حسابك سوى النتائج النهائية.
نقيّم نص الرسالة ثم نتخلّص منه
قد يُعَدّ تخزين المشاعر إلى جانب موظفين يمكن التعرّف عليهم وسمات ديموغرافية من البيانات ذات الفئة الخاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتقلّص SentiTrack هذا التعرّض إلى أدنى حدّ عبر عدم الاحتفاظ بأي محتوى أبدًا: لا تحتفظ قاعدة بياناتك إلا بنتيجة من 1 إلى 10 وبيانات وصفية خالية من المحتوى، مع اختزال المواضيع إلى بصمة تجزئة أحادية الاتجاه.
- صفر نصوص رسائل مُحتفَظ بها — تُقيَّم في الذاكرة ثم يُتخلَّص منها
- صفر مواضيع مخزّنة كنص صريح (بصمة تجزئة فقط)
- مفاتيح مشفّرة بـ Fernet لكل مؤسسة لميزة إحضار الذكاء الاصطناعي الخاص بك
- نقطة نهاية للحذف النهائي إضافةً إلى نافذة احتفاظ قابلة للتهيئة (365 يومًا افتراضيًا)
الخصوصية وعدم تخزين المحتوى — الأسئلة الشائعة
هل تخزّن SentiTrack محتوى البريد الإلكتروني أو الرسائل؟
لا. تُرسِل SentiTrack نص الرسالة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره فقط لحساب نتيجة مشاعر من 1 إلى 10، ثم تتخلّص منه. تخزّن قاعدة بياناتك النتيجة والمشاركين والطابع الزمني والاتجاه وبصمة تجزئة الموضوع فقط — دون نص الرسالة أو نص الموضوع أو المرفقات أبدًا.
ما الذي تحتفظ به SentiTrack بالضبط عن كل رسالة؟
لا تخزّن SentiTrack سوى بيانات وصفية خالية من المحتوى لكل رسالة: نتيجة المشاعر من 1 إلى 10، والمشاركين، والطابع الزمني، والاتجاه (داخلي مقابل خارجي)، وبصمة تجزئة أحادية الاتجاه للموضوع. أما نص الرسالة ونص الموضوع الصريح والمرفقات فتُقيَّم في الذاكرة ثم يُتخلَّص منها، فلا يُحتفظ بأي شيء يحمل محتوى.
هل تمتثل SentiTrack للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
صُمِّمت SentiTrack لتقليص التعرّض للبيانات الشخصية إلى أدنى حدّ عبر عدم الاحتفاظ بمحتوى الرسائل أبدًا — لا سوى نتيجة من 1 إلى 10 وبيانات وصفية. وقد يُعَدّ تخزين المشاعر إلى جانب السمات الديموغرافية من البيانات ذات الفئة الخاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويظلّ الأساس القانوني وأي تقييم لأثر حماية البيانات (DPIA) وموافقة الموظفين مسؤولية العميل بموجب شروط الخدمة، بما أن العميل هو من يقرّر ما الذي يُراقَب.
كم من الوقت تحتفظ SentiTrack بالبيانات؟
تحدّد كل مؤسسة نافذة الاحتفاظ الخاصة بها، وتبلغ افتراضيًا 365 يومًا، وبعدها تُخرَج السجلات المُقيَّمة تلقائيًا. كما يمكنك استدعاء نقطة نهاية الحذف النهائي لإزالة سجلات مؤسستك المُقيَّمة بالكامل في أي وقت. وبما أنه لا يُخزَّن سوى النتائج والبيانات الوصفية، فلا يوجد محتوى رسائل يُحتفظ به.
كيف تُحمى مفاتيح مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاصة بي؟
إذا أتيت بمفتاحك الخاص من Anthropic أو OpenAI أو Google Gemini، فإنه يُشفَّر أثناء التخزين لكل مؤسسة باستخدام تشفير Fernet المتماثل ولا يُشارَك أبدًا بين المستأجرين. وإذا استخدمت محرّك SentiAI المدمج، فلا حاجة إلى أي مفتاح على الإطلاق. ويمكنك تبديل المزوّد أو النموذج أو المفتاح من الإعدادات.
هل يمكنني إبقاء محتوى الرسائل بالكامل داخل شبكتي الخاصة؟
نعم. إن SentiTrack Edge جهاز افتراضي يعمل بـ Docker تشغّله داخل شبكتك الخاصة، حيث يستقبل الرسائل ويقيّمها محليًا، ولا يدفع إلى حسابك المُستضاف سوى النتائج النهائية من 1 إلى 10 والبيانات الوصفية الخالية من المحتوى كل 12 ساعة. لا يغادر المحتوى شبكتك أبدًا، وذلك بدقة تبلغ نحو 93.5% من دقة النموذج المُستضاف الكامل (تقريبية وغير معتمدة).
احصل على إشارة النبرة دون مسؤولية المحتوى
استكشف العرض التوضيحي المباشر ببيانات نموذجية — دون تسجيل — أو اربط قناةً وشاهد النتائج تتدفّق بينما يُتخلَّص من نصوص الرسائل. اشتراك شهري، يمكنك الإلغاء في أي وقت.