Mesajı asla saklamayan duygu analizi
SentiTrack her e-posta, arama ve sohbetin tonunu 1–10 puanlar, ardından içeriği atar. Veritabanınız yalnızca puanı, katılımcıları, bir zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini tutar — içeriği asla.
İçerik saklamama, SentiTrack'in her mesajın tonunu bellekte 1–10 puanlayıp ardından içeriği silmesi demektir. Yalnızca puanı artı içerik dışı üst veriyi — katılımcılar, zaman damgası, yön ve bir konu özeti — kalıcı hale getirir; içeriği, konu metnini veya ekleri asla. Tasarım gereği sıfır mesaj içeriği saklanır.
Tonu izlemek genellikle içerik biriktirmek demektir
Çoğu duygu aracı analiz ettiği metni tutar ve içgörü projenizi bir veri ihlali sorumluluğuna ve bir mahkeme celbi hedefine dönüştürür. Mesaj içeriklerini kimliği belirlenebilir çalışanlara bağlı olarak — özellikle demografik özniteliklerle birlikte — saklamak, tam da gizlilik bilincine sahip bir B2B alıcısının kaçınmak istediği kişisel veri riskidir. Ne kadar çok saklarsanız, savunmanız gereken o kadar çok şey olur.
İçgörüyü tutun, içeriği bırakın
SentiTrack alışılmış ödünleşimi tersine çevirir. İçerikler yalnızca tek bir 1–10 puanı ve sabit bir konu hesaplamak için seçtiğiniz yapay zeka sağlayıcısına gönderilir, ardından bellekte silinir. Veritabanınıza düşen yalnızca sayı ve içerik dışı üst veridir — her grafiği, zaman çizelgesini ve raporu beslemeye yeter, sızdırılacak hassas hiçbir şey olmadan.
- İçerikler bellekte puanlanır, ardından silinir — asla diske yazılmaz
- Yalnızca puan, katılımcılar, zaman damgası, yön ve konu özeti saklanır
- Konular tek yönlü bir özet olarak tutulur — asla düz metin değil
- E-posta, ses, sohbet ve /ingest API genelinde aynı duruş
İçerik saklamama nasıl çalışır
Her mesajın düz metni, bir 1–10 duygu puanı ve sabit bir konu hesaplamak için seçtiğiniz yapay zeka sağlayıcısına — pakete dahil SentiAI ya da kendi Anthropic, OpenAI veya Gemini anahtarınız — gönderilir.
Puan döndüğü anda içerik, konu metni ve ekler bellekten atılır. İçerik taşıyan hiçbir şey veritabanınıza asla yazılmaz.
Veritabanınız 1–10 puanını, katılımcıları, bir zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini saklar — her panoyu besleyen içerik dışı üst veri, sızdırılacak hiçbir şey olmadan.
İçerikler asla kalıcı hale getirilmediği için ihlal edilecek, mahkeme celbine konu olacak veya yanlış işlenecek bir mesaj arşivi yoktur — yalnızca toplu 1–10 puanları.
Yalnızca bir puan ve üst veri saklamak, tam mesaj metnini tutan araçlara kıyasla veri koruma yüzeyinizi küçültür.
Kendi Anthropic, OpenAI veya Gemini anahtarlarınız kuruluş başına Fernet ile durağan halde şifrelenir — kiracılar arasında asla paylaşılmaz.
Yapılandırılabilir bir saklama süresi (varsayılan 365 gün) eski puanları kendi programınıza göre otomatik olarak yaşlandırır.
Bir kalıcı silme uç noktası, temiz bir başlangıca ihtiyaç duyduğunuzda veya bir talebi yerine getirdiğinizde bir kuruluşun puanlanan kayıtlarını tamamen kaldırır.
SentiTrack Edge'i kendi ağınızda çalıştırın, böylece mesaj içeriği ağınızdan hiç çıkmaz — yalnızca tamamlanan puanlar hesabınıza iletilir.
İçeriği puanlar, sonra atarız
Duyguyu kimliği belirlenebilir çalışanlar ve demografik özniteliklerle birlikte saklamak, GDPR Madde 9 kapsamında özel nitelikli veri olabilir. SentiTrack, içeriği asla kalıcı hale getirmeyerek bu riski en aza indirir: veritabanınız yalnızca bir 1–10 puanı ve içerik dışı üst veri tutar, konular tek yönlü bir özete indirgenerek.
- Hiçbir mesaj içeriği saklanmaz — bellekte puanlanır, ardından silinir
- Hiçbir konu düz metin olarak saklanmaz (yalnızca özet)
- Kendi yapay zeka anahtarınız için kuruluş başına Fernet ile şifrelenmiş anahtarlar
- Kalıcı silme uç noktası ile yapılandırılabilir bir saklama süresi (varsayılan 365 gün)
Gizlilik ve içerik saklamama — SSS
SentiTrack e-posta veya mesaj içeriğini saklar mı?
Hayır. SentiTrack bir mesajın içeriğini yalnızca 1–10 duygu puanı hesaplamak için seçtiğiniz yapay zeka sağlayıcısına gönderir, ardından siler. Veritabanınız yalnızca puanı, katılımcıları, bir zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini saklar — içeriği, konu metnini veya ekleri asla.
SentiTrack her mesaj hakkında tam olarak neyi tutar?
SentiTrack mesaj başına yalnızca içerik dışı üst veriyi saklar: 1–10 duygu puanı, katılımcılar, bir zaman damgası, yön (dahili veya harici) ve konunun tek yönlü bir özeti. İçerik, düz metin konu ve ekler bellekte puanlanır ve ardından silinir, böylece içerik taşıyan hiçbir şey tutulmaz.
SentiTrack GDPR uyumlu mu?
SentiTrack, mesaj içeriğini hiç kalıcı hale getirmeyerek kişisel veri riskini en aza indirmek üzere kurulmuştur — yalnızca bir 1–10 puanı ve üst veri. Duyguyu demografik özniteliklerle birlikte saklamak GDPR Madde 9 özel nitelikli veri olabilir; yasal dayanak, varsa DPIA ve çalışan onayı, neyin izleneceğine müşteri karar verdiği için, Hizmet Şartları uyarınca müşterinin sorumluluğunda kalır.
SentiTrack veriyi ne kadar süreyle saklar?
Her kuruluş kendi saklama süresini belirler, varsayılan 365 gündür, ardından puanlanan kayıtlar otomatik olarak yaşlanır. Ayrıca kuruluşunuzun puanlanan kayıtlarını istediğiniz zaman tamamen kaldırmak için bir kalıcı silme uç noktasını çağırabilirsiniz. Yalnızca puanlar ve üst veri saklandığından, tutulacak mesaj içeriği yoktur.
Yapay zeka sağlayıcı anahtarlarım nasıl korunuyor?
Kendi Anthropic, OpenAI veya Google Gemini anahtarınızı getirirseniz, kuruluş başına Fernet simetrik şifrelemesiyle durağan halde şifrelenir ve kiracılar arasında asla paylaşılmaz. Pakete dahil SentiAI motorunu kullanırsanız, hiçbir anahtar gerekmez. Ayarlar'da sağlayıcıyı, modeli veya anahtarı değiştirebilirsiniz.
Mesaj içeriğini tamamen kendi ağımda tutabilir miyim?
Evet. SentiTrack Edge, kendi ağınızın içinde çalıştırdığınız, yerel olarak alıp puanlayan ve yalnızca tamamlanan 1–10 puanlarını ve içerik dışı üst veriyi her 12 saatte bir barındırılan hesabınıza ileten bir Docker cihazıdır. İçerik ağınızdan hiç çıkmaz, tam barındırılan modelin isabetinin yaklaşık %93.5'i ile (yaklaşık, sertifikalı değil).
İçerik sorumluluğu olmadan ton sinyalini alın
Örnek verilerle canlı demoyu keşfedin — kayıt yok — ya da bir kanal bağlayın ve içerikler silinirken puanların dolmasını izleyin. Aydan aya, istediğiniz zaman iptal edin.