Duygunun hareketini görün ve neden hareket ettiğini anlayın
SentiTrack'in Time Graph'ı, 1–10 duygusunu herhangi bir öznitelik veya gruba göre ayrılmış, yumuşatılmış paralel zaman serileri olarak çizer ve bir takvim olaylarını üst üste bindirerek bir düşüşün, ona neden olan yeniden yapılanma, işten çıkarma veya politika değişikliğiyle hizalanmasını sağlar. Yakınlaştırmanız ve düzeniniz kullanıcı başına kaydedilir.
Zaman içinde duygu analizi, iletişimin duygusal tonunun günler, haftalar veya aylar boyunca nasıl eğilim gösterdiğini izler. SentiTrack'in Time Graph'ı, 1–10 duygu puanlarını departmana, lokasyona veya herhangi bir özniteliğe göre ayrılmış, yumuşatılmış paralel zaman serileri olarak çizer ve takvim olaylarını üst üste bindirerek her yükseliş veya düşüşün gerçek bir nedene bağlanmasını sağlar.
Tek bir sayı size neyin değiştiğini söyleyemez
Bir anlık görüntü size duygunun bugün 6,2 olduğunu söyler, ancak bunun bir toparlanma mı yoksa bir kayma mı olduğunu söylemez. Ham günlük puanlar okunamayacak kadar gürültülüdür ve ton düştüğünde hangi haftanın — ve hangi olayın — buna yol açtığını tahmin etmek zorunda kalırsınız. Hikaye eğilimdedir ve eğilimi görmek zordur.
Yumuşatılmış eğilim çizgileri, istediğiniz gibi ayrılmış, gerçek olaylara bağlı
Time Graph, puanlanan mesajları net eğilim çizgilerine dönüştürür. Grafik titremek yerine bir bakışta okunsun diye hareketli yumuşatma sunucu tarafında uygulanır, dilimleri yan yana karşılaştırmak için tek bir seriyi herhangi bir özniteliğe göre birçoğuna ayırırsınız ve bir takvim katmanı her hareketi açıklayan olayları işaretler.
- Paralel zaman serileri — açık seriler veya herhangi bir özniteliğe göre otomatik ayırma
- Sunucu tarafı hareketli yumuşatma, gürültülü günlük puanları okunabilir bir eğilime dönüştürür
- Takvim olayı katmanı, bir düşüşü yeniden yapılanma, işten çıkarma veya politika değişikliğiyle hizalar
- Yakınlaştırma ve düzen kullanıcı başına kaydedilir, böylece tam olarak bıraktığınız görünüme dönersiniz
Puanlardan bir hikayeye üç adımda
Bağlı kanallarınızdaki her e-posta, arama ve sohbet 1–10 puanlanır — her SentiTrack görünümünü besleyen aynı motor, puanlamadan sonra içerikler silinerek.
Puanlar zaman içinde gruplandırılır ve sunucu tarafında bir hareketli ortalama hesaplanır; bu, departmana, lokasyona veya izlediğiniz herhangi bir özniteliğe göre ayırabileceğiniz net paralel çizgiler üretir.
Tam gün olaylardan oluşan bir takvimi grafiğe bırakın — yeniden yapılanmalar, lansmanlar, tatiller — ve değişimleri bağlamında okuyun, ardından herhangi bir aralığa yakınlaşın ve düzeni kaydedin.
Sunucu tarafı hareketli yumuşatma günlük titremeyi düzleştirir, böylece gerçek bir kayma veya toparlanma bir bakışta belli olur.
Tek bir çizgiyi ayırma ile birçoğuna bölün — departmana, lokasyona, role veya herhangi bir özniteliğe göre — hangi grubun ayrıştığını görmek için.
Takvim katmanı bir düşüşü ona neden olan olayla hizalar, böylece tonu yeniden yapılanmalar, lansmanlar ve politika değişiklikleriyle ilişkilendirirsiniz.
Bir ekibin çizgisindeki aşağı yönlü eğilim, bir istifa veya şikayete dönüşmeden haftalar önce sürtüşmeyi yüzeye çıkarır.
Yakınlaştırma düzeyi ve düzen kullanıcı başına kaydedilir, böylece analiz ettiğiniz aralık geri döndüğünüzde sizi bekler.
Bir görünümü kaydedin ve yönetime pano erişimi vermeden salt okunur bir zaman çizelgesi gömün.
İçerikten değil, puanlardan oluşturulan bir eğilim çizgisi
Duyguyu kimliği belirlenebilir çalışanlar ve demografik özniteliklerle birlikte saklamak, GDPR Madde 9 kapsamında özel nitelikli veri olabilir. SentiTrack, içeriği asla kalıcı hale getirmeyerek bu riski en aza indirir: Time Graph'taki her nokta bir 1–10 puanından ve içerik dışı üst veriden gelir, içerikler puanlamadan sonra silinerek.
- Hiçbir mesaj içeriği saklanmaz — yalnızca puanlar ve üst veri çizilir
- Hiçbir konu düz metin olarak saklanmaz (yalnızca özet)
- Kalıcı silme uç noktası ile yapılandırılabilir bir saklama süresi (varsayılan 365 gün)
- DPIA, yasal dayanak ve onay, ToS uyarınca müşterinin sorumluluğunda kalır
Zaman içinde duygu — SSS
SentiTrack zaman içinde duyguyu nasıl izler?
SentiTrack, 1–10 duygu puanlarını paralel zaman serileri olarak çizer, bunları seçtiğiniz aralıkta gruplandırır ve eğilim net okunsun diye sunucu tarafı hareketli yumuşatma uygular. Grafiği herhangi bir özniteliğe göre ayırır ve her yükseliş veya düşüşü gerçek bir nedene bağlamak için bir takvim olaylarını üst üste bindirirsiniz; yakınlaştırma ve düzen kullanıcı başına kaydedilir.
Hareketli yumuşatma nedir ve neden sunucu tarafında yapılır?
Hareketli yumuşatma, her noktayı yakındaki noktaların hareketli bir ortalamasıyla değiştirir, günlük gürültüyü düzleştirir, böylece temel eğilim okunabilir hale gelir. SentiTrack bunu sunucu tarafında hesaplar, böylece grafik her tarayıcıda gürültülü ham puanları yeniden hesaplamak yerine önceden yumuşatılmış ve kullanıcılar ile gömüler arasında tutarlı olarak yüklenir.
Zaman grafiğini departmana veya özniteliğe göre ayırabilir miyim?
Evet. Açık seriler tanımlayabilir veya ayırma kullanarak tek bir çizgiyi izlediğiniz herhangi bir öznitelik boyunca birçoğuna yelpaze gibi açabilirsiniz — departman, lokasyon, rol, kıdem veya özel bir alan. Her dilim kendi yumuşatılmış çizgisi olur, böylece hangi grubun duygusunun geri kalandan ayrıştığını anında görürsünüz.
Takvim olayı katmanı nasıl çalışır?
Tam gün olayları tutan kuruluş başına takvimler eklersiniz — yeniden yapılanmalar, lansmanlar, tatiller, politika değişiklikleri — ve Time Graph bunları eğilim çizgilerinin arkasında işaretler olarak çizer. Bir düşüş, çevresindeki olayla gözle görülür şekilde hizalanır ve korelasyonu, bağlamı olmayan bir sayı olmaktan çıkarıp araştırabileceğiniz bir soruya dönüştürür.
Time Graph e-posta içeriğini kullanıyor mu?
Hayır. Her çizgi yalnızca 1–10 duygu puanlarından ve içerik dışı üst veriden oluşturulur. Mesaj içerikleri, konu metni ve ekler asla saklanmaz — içerikler bellekte puanlanır, ardından silinir — böylece kimsenin gerçekte ne yazdığını tutmadan tonun zaman içinde nasıl eğilim gösterdiğini görürsünüz.
Yakınlaştırmam ve düzenim oturumlar arasında kaydedilir mi?
Evet. Yakınlaştırma pencereniz ve grafik düzeniniz kullanıcı başına kalıcı hale getirilir, böylece Time Graph'ı yeniden açtığınızda analiz ettiğiniz aralık ve görünüme tam olarak inersiniz. Kaydedilen görünümler ayrıca pano erişimi olmayan paydaşlar için salt okunur olarak paylaşılabilir veya gömülebilir.
Duygu eğiliminizin şekillenmesini izleyin
Canlı demonun Time Graph'ını örnek verilerle keşfedin — kayıt gerekmez — ya da kendi kanallarınızı bağlayın ve çizgiyi neyin hareket ettirdiğini görmek için takviminizi üst üste bindirin.