Bozulan ilişkileri İK'ya ulaşmadan haftalar önce fark edin
SentiTrack, her kişi ve ekip çifti arasındaki tonu izler. Bir ilişki bozuldukça, Net Graph'taki kenarı kızarır ve eşik uyarıları tetiklenir — böylece tek bir mesajı kimse okumadan erkenden müdahale edersiniz.
Çatışma erken uyarısı, kişilerarası işyeri sürtüşmesini, şikayetlere veya istifalara tırmanmadan önce düşen iletişim tonundan tespit etme uygulamasıdır. SentiTrack her e-postayı, aramayı ve sohbeti 1–10 puanlar, ardından bozulan ilişkileri kızaran grafik kenarları ve eşik uyarıları olarak öne çıkarır — genellikle İK'ya ulaşmadan haftalar önce ve hiçbir mesaj içeriği saklamadan.
İK'ya ulaştığında, hasar çoktan oluşmuştur
İşyeri çatışmasının çoğu, bir şikayete, bir yakınmaya veya bir istifaya patlayana dek görünmezdir — ve o zamana kadar aylardır kaynamaktadır. Erken işaretler günlük tonda yaşar: sertleşen yanıtlar, soğuyan konular, sıcak olmayı bırakan bir yönetici ve bir astı. Bunu yakalamak için herkes her konuşmayı okuyamaz ve denemek mahremiyete saygısız ve ölçeklenemez olurdu.
Bir gözetim aracı değil, ilişkiler için bir erken uyarı sistemi
SentiTrack her mesajın tonunu 1–10 puanlar ve her kişi ve ekip çifti arasında nasıl hareket ettiğini izler. Bir ilişki bozulmaya başladığında, bunu iki şekilde görürsünüz: Net Graph'taki kenarı yeşilden kırmızıya doğru kayar ve bir eşik uyarısı, bir eşleşmenin ayarladığınız seviyenin altına düştüğü anı size söyler — hepsi altta yatan mesajları kimse okumadan.
- Kızaran Net Graph kenarları bozulan eşleşmeleri bir bakışta görünür kılar
- Eşik uyarıları, herhangi bir ilişki seçtiğiniz seviyenin altına düştüğünde tetiklenir
- Time Graph eğilim çizgileri, bir düşüşün tek kötü bir gün değil, gerçek olduğunu doğrular
- İçerikler bellekte puanlanır, ardından silinir — geriye yalnızca puan ve üst veri kalır
Çatışma erken uyarısı nasıl çalışır
Bağlı kanallarınızdaki e-posta, ses ve sohbet, ton açısından her biri puanlanır — 1–2 düşmancadan 9–10 sıcağa — bir yöneticinin okuduğu gibi, harfi harfine bir anahtar sözcük eşleşmesiyle değil. Kısacık bir 'Onaylandı.' işaretlenmez; gerçek düşmanlık işaretlenir.
Bu sayılar, her kişi veya ekip çifti arasında bir kenarda toplanır ve zaman içinde izlenir. Sürtüşmeyi işaret eden, tek bir kötü mesaj değil, düşen bir kenardır ve Time Graph'ın hareketli yumuşatması gerçek bir eğilimi gürültüden ayırır.
Net Graph'ta bozulan bir ilişki gözle görülür şekilde kırmızıya döner. Bir eşik ayarlayın ve SentiTrack, herhangi bir eşleşme onu aştığı anda sizi uyarır, böylece gelişen bir çatışma bir İK talebine ulaşmadan çok önce size ulaşır.
İki kişi veya ekip arasında düşen duygu, bir şikayet veya istifa olarak ortaya çıkmadan çok önce kızaran bir kenar olarak belirir — size harekete geçmek için zaman tanır.
Net Graph her bozulan ilişkiyi bir bakışta görünür kılar; sürtüşmenin nerede biriktiğini bulmak için dökümleri okumaz veya konuları taramazsınız.
Eşik uyarıları her kenarı günün her saati izler ve bir eşleşme ayarladığınız seviyenin altına düştüğü anda sizi bilgilendirir — pano izlemeye gerek yok.
Time Graph'taki sunucu tarafı hareketli yumuşatma, gerçek bir aşağı yönlü eğilimi tek bir sert e-postadan ayırır, böylece gerçek sinyaller üzerinde harekete geçersiniz.
Mesaj içerikleri asla saklanmadığı için erken uyarı yalnızca puanlar ve üst veri üzerinde çalışır — sızdırılacak, mahkeme celbine konu olacak veya yanlış işlenecek hassas hiçbir şey yoktur.
E-posta, ses ve ekip sohbeti aynı resmi besler, böylece gelen kutusundan aramaya, oradan Slack'e taşınan bir çatışma yine de tek bir düşen ilişki olarak izlenir.
Hiçbir mesaj içeriği saklamayan erken uyarı
SentiTrack bozulan ilişkileri yalnızca puanlar ve üst veri kullanarak işaretler — asla insanların yazdığı kelimeleri değil. Her mesajın içeriği bellekte puanlanır ve ardından silinir, böylece erken uyarı sisteminiz çalışanların e-postasını okumanın gizlilik sorumluluğunun hiçbirini taşımaz. Duyguyu demografik özniteliklerle eşleştirmenin GDPR Madde 9 özel nitelikli veri olabileceğini unutmayın; DPIA, yasal dayanak ve onay, ToS uyarınca müşterinin sorumluluğunda kalır.
- Hiçbir mesaj içeriği saklanmaz — yalnızca bir 1–10 puanı ve içerik dışı üst veri
- Hiçbir konu düz metin olarak saklanmaz (yalnızca konu özeti)
- Kalıcı silme uç noktası ile yapılandırılabilir bir saklama süresi (varsayılan 365 gün)
- SentiTrack Edge seçeneği tamamen ağınızın içinde puanlar ve yalnızca puanları iletir
Çatışma erken uyarısı — SSS
İşyeri çatışmasını tırmanmadan önce nasıl tespit edersiniz?
SentiTrack çatışmayı erkenden tespit eder; her e-postanın, aramanın ve sohbetin tonunu 1–10 puanlar ve her kişi ve ekip çifti arasında nasıl hareket ettiğini izler. Bir ilişki bozulduğunda, Net Graph kenarı kızarır ve bir eşik uyarısı tetiklenir — genellikle sürtüşme bir İK şikayetine veya bir istifaya ulaşmadan haftalar önce.
Kızaran kenar nedir ve beni çatışmaya karşı nasıl uyarır?
Kızaran kenar, SentiTrack'in Net Graph'ında, ortalama duygusu düştükçe rengi yeşilden kırmızıya kayan bir ilişkidir. Her kişi veya ekip çifti tona göre renklendirilmiş bir kenardır, böylece bozulan bir ilişki günlük mesajlara gömülü kalmak yerine bir bakışta görünür hale gelir.
Çatışma erken uyarısı, birinin çalışanlarımızın mesajlarını okuduğu anlamına mı gelir?
Hayır. SentiTrack her mesaj içeriğini yalnızca bir 1–10 ton puanı hesaplamak için seçtiğiniz yapay zekaya gönderir, ardından siler. Erken uyarı sistemi tamamen bu puanlar artı içerik dışı üst veri — katılımcılar, zaman damgası, yön ve bir konu özeti — üzerinde çalışır, böylece çatışma kimse gerçek içeriği okumadan işaretlenir.
SentiTrack bozulan bir ilişki hakkında beni ne kadar erken uyarabilir?
SentiTrack düşen duyguyu, eğilim istatistiksel olarak anlamlı olur olmaz, genellikle sürtüşme İK'ya ulaşmadan haftalar önce öne çıkarır. Kızaran Net Graph kenarları bunu bir bakışta gösterir, Time Graph hareketli yumuşatması tek kötü bir gün yerine gerçek bir aşağı yönlü eğilimi doğrular ve eşik uyarıları bir eşleşme ayarladığınız seviyeyi aştığı anda sizi bilgilendirir.
Bir ilişki olumsuza döndüğünde uyarı alabilir miyim?
Evet. SentiTrack'in eşik uyarıları her ilişkiyi günün her saati izler ve herhangi bir eşleşmenin duygusu seçtiğiniz seviyenin altına düştüğü anda sizi bilgilendirir. Bir pano izlemenize gerek yok — erken uyarı sinyali size gelir, böylece gelişen bir çatışma resmi bir tırmanmaya dönüşmeden size ulaşır.
Otomatik çatışma tespiti GDPR uyumlu mu?
SentiTrack, mesaj içeriğini hiç kalıcı hale getirmeyerek kişisel veri riskini en aza indirmek üzere kurulmuştur — yalnızca bir 1–10 puanı ve üst veri. Duyguyu demografik özniteliklerle birlikte saklamak GDPR Madde 9 kapsamında özel nitelikli veri olabileceğinden, yasal dayanak, varsa DPIA ve çalışan onayı, Hizmet Şartları uyarınca müşterinin sorumluluğunda kalır.
Bir sonraki çatışmayı hâlâ düzeltilebilirken yakalayın
Bozulan ilişkilerin Net Graph'ta kızardığını görün ve ilk eşik uyarınızı dakikalar içinde ayarlayın — ya da önce örnek verilerle canlı demoyu keşfedin, kayıt gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edin.