Her şube genelinde ölçeklenen duygu analitiği
Daha büyük kuruluşlar için: iletişim duygusunu şubeler, lokasyonlar ve departmanlar genelinde derinleştirin, kendi sunucunuzda Edge ile içeriği kendi ağınızda tutun ve herhangi bir sistemi API üzerinden bağlayın — sizin için yapılan kurulumla.
Kurumsal duygu analitiği, iletişim tonunun bir şirketin tamamı genelinde kuruluş çapında puanlanması ve toplanmasıdır. SentiTrack her mesajı 1–10 puanlar, sonuçları şubeler, lokasyonlar ve departmanlar genelinde derinleştirir, içeriğin ağınızdan hiç çıkmaması için kendi sunucunuzda Edge puanlamayı destekler ve herhangi bir sisteme API üzerinden bağlanır.
Ölçekte, sürtüşme şubeler arasında saklanır
Onlarca lokasyon ve departman genelinde, ton sorunları gecikmeli göstergeler olarak ortaya çıkar — ayrılma, tırmanmalar, kimsenin işaretlemediği bölgesel bir düşüş. Elektronik tablo nabız anketleri yavaş, seyrek ve kolayca manipüle edilebilirdir ve merkezi yönetimin, ekiplerin kuruluş genelinde gerçekte nasıl iletişim kurduğuna dair tutarlı, gerçek zamanlı bir okuması yoktur.
Tüm kuruluş üzerinde tek bir duygu katmanı
SentiTrack her e-postayı, aramayı, sohbeti ve talebi 1–10 puanlar ve bunu keyfi dilimler genelinde toplar — şube, lokasyon, departman, rol veya herhangi bir özel öznitelik. Tek bir bölgeyi derinleştirin veya her sahayı yan yana karşılaştırın, hepsi ekiplerinizin zaten ürettiği verilerden, anketler olmadan ve hiçbir mesaj içeriği asla saklanmadan.
- Duyguyu şubeye, lokasyona, departmana veya herhangi bir özel özniteliğe göre derinleştirin, temiz detaya inişler için yol tabanlı hiyerarşiyle
- Kendi sunucunuzda SentiTrack Edge ağınızın içinde puanlar ve yalnızca 1–10 puanlarını artı içerik dışı üst veriyi iletir
- Geliştirici /ingest API'si ve özel bağlayıcılar herhangi bir sistemi aynı duygu katmanına katar
- Sizin için kurulum, böylece çok şubeli yayılım, öznitelikler ve bağlayıcılar sizin için yapılandırılır
Yayılımdan kuruluş çapında içgörüye
Sessiz bir BCC posta akışı kuralı (Google Workspace, Microsoft 365, Exchange, MDaemon) ekleyin, telefonu ve sohbeti Twilio, RingCentral, 3CX, Slack, Teams veya Zoom üzerinden bağlayın ya da herhangi bir metni /ingest API'si üzerinden iletin. Barındırılan çalıştırın ya da yerel olarak puanlamak için Edge cihazını kurun.
Çalışanları şube, lokasyon, departman, rol ve herhangi bir özel öznitelikle, hiyerarşiyi kodlamak için /europe/germany/berlin gibi eğik çizgi yolları kullanarak kaydedin. SentiTrack her mesajı bir yöneticinin tonu okuduğu gibi 1–10 puanlar.
Duyguyu Net Graph ve Time Graph'ta herhangi bir dilim genelinde derinleştirin, özniteliğe göre ayırın, takvim olaylarını bindirin, görünümleri kaydedin ve paylaşın ve zamanlanmış PDF raporları ile uyarılar alın — her şube genelinde tek bir panodan.
Duyguyu şubeye, lokasyona, departmana, role veya keyfi özniteliğe göre toplayın. Yol-dizesi hiyerarşisi, /europe/ altındaki her sahayı derinleştirir ve gruplandırma derinliği kısaltması temiz bölge, ülke ve şehir görünümleri verir.
SentiTrack Edge, kendi ağınızın içinde alan ve puanlayan, yalnızca tamamlanan 1–10 puanlarını ve içerik dışı üst veriyi her 12 saatte bir barındırılan hesabınıza ileten bir Docker cihazıdır — tam barındırılan model kadar yaklaşık %93.5 isabetli. İçerik ağınızdan hiç çıkmaz.
Mesaj içerikleri puanlanır ardından silinir. Yalnızca puanı, katılımcıları, zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini saklarız — içeriği, konu metnini veya ekleri asla. Gizlilik yapısaldır, etkinleştirmeyi hatırlamanız gereken bir ayar değil.
Bir geliştirici /ingest API'si herhangi bir metni kabul eder ve özel bağlayıcılar, özel mülk veya eski sistemleri e-posta, telefon ve sohbetle birlikte aynı duygu katmanına katmanıza olanak tanır — her kanalda tutarlı tek bir 1–10 puanı.
Yedi arayüz ve puanlanan dil — İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça ve Türkçe, Arapça da puanlanarak — doğal çok dilli puanlamayla ve dil başına kurulum olmadan ele alınır, böylece küresel şubeler kutudan çıktığı gibi çalışır.
Sizin için bir kurulum hizmeti, çok şubeli ilk katılımı, öznitelik haritalamasını ve bağlayıcı yapılandırmasını üstlenir ve daha büyük veya çok kuruluşlu dağıtımlar için iş ortağı ve danışmanlık koşulları mevcuttur. Aydan aya, istediğiniz zaman iptal edin.
İçerik kontrolünüzden hiç çıkmaz
SentiTrack sıfır mesaj içeriği saklar. İçerikler puanlanır, ardından silinir — yalnızca 1–10 puanını, katılımcıları, zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini tutarız. Maksimum kontrol için SentiTrack Edge tamamen kendi ağınızın içinde puanlar ve yalnızca tamamlanan puanları iletir, böylece hiçbir içerik sunucularımıza asla ulaşmaz.
- 0 mesaj içeriği, konu metni veya eki saklanır — yalnızca puan + üst veri + konu özeti
- SentiTrack Edge tüm içeriği ağınızın içinde tutar; yalnızca 1–10 puanları iletilir, her 12 saatte bir
- Kalıcı silme uç noktası ile yapılandırılabilir saklama (varsayılan 365 gün)
- Kendi yapay zeka anahtarlarınız kuruluş başına Fernet ile şifrelenir; her sorgu kuruluşunuza kapsamlandırılır
Kurumsal duygu analitiği — SSS
SentiTrack birden fazla şube genelinde duyguyu nasıl derinleştirir?
SentiTrack her mesajı 1–10 puanlar ve puanları herhangi bir kuruluş dilimi genelinde — şube, lokasyon, departman, rol veya özel öznitelik — toplar. /europe/germany/berlin gibi eğik çizgi yol öznitelikleri hiyerarşiyi kodlar, böylece tek bir panodan tüm bir bölgeyi derinleştirebilir veya tek bir sahaya inebilirsiniz.
SentiTrack'i içerik ağımızda kalacak şekilde yerinde çalıştırabilir miyim?
Evet. SentiTrack Edge, kendi ağınızın içinde çalıştırdığınız, iletişimleri yerel olarak alıp puanlayan ve yalnızca tamamlanan 1–10 puanlarını ve içerik dışı üst veriyi her 12 saatte bir barındırılan hesabınıza ileten bir Docker cihazıdır. Tam barındırılan model kadar yaklaşık %93.5 isabetlidir ve içerik ağınızdan hiç çıkmaz.
SentiTrack kurumsal kullanım için GDPR uyumlu mu?
SentiTrack önce-gizlilik kurulmuştur — hiçbir mesaj içeriği, konu metni veya eki saklamaz, yalnızca puanı, katılımcıları, zaman damgasını, yönü ve bir konu özetini. Duyguyu demografik özniteliklerle birlikte saklamak GDPR Madde 9 özel nitelikli veri olabilir; DPIA, yasal dayanak ve onay, platformun gerektirmediği veya doğrulamadığı ToS uyarınca müşterinin sorumluluğundadır.
Bir kurum hangi kanalları ve sistemleri bağlayabilir?
SentiTrack e-postayı Google Workspace, Microsoft 365, Exchange veya MDaemon üzerinde sessiz bir BCC posta akışı kuralı ile; telefonu ve sesi Twilio, RingCentral ve 3CX üzerinden; ekip sohbetini Slack, Microsoft Teams ve Zoom web kancaları üzerinden; ve başka herhangi bir metni bir geliştirici /ingest API'si artı özel bağlayıcılar üzerinden alır.
SentiTrack küresel ofisler genelinde çok dilli puanlamayı destekler mi?
Evet. SentiTrack yedi arayüz ve puanlanan dil sunar — İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça ve Türkçe, Arapça da puanlanarak — dil başına kurulum olmadan doğal çok dilli puanlama kullanarak. Küresel şubeler kutudan çıktığı gibi aynı 1–10 ölçeğinde tutarlı bir şekilde puanlanır.
Kurumsal puanlama hangi yapay zeka modelini kullanır ve kendi modelimizi kullanabilir miyiz?
Her plan, anahtar gerekmeden pakete dahil SentiAI motorunu içerir ya da sınırsız puanlama için kendi Anthropic Claude, OpenAI veya Google Gemini anahtarınızı getirip Ayarlar'da sağlayıcıyı ve modeli değiştirebilirsiniz. Kendi anahtarlarınız kuruluş başına Fernet ile şifrelenir ve Edge, tamamen ağ içi dağıtımlar için yerel olarak puanlayabilir.
Tüm kuruluşunuz genelinde görün
Örnek verilerle bir canlı demoyu keşfedin — kayıt gerekmez — ya da sizin için yapılan çok şubeli kurulum, kendi sunucunuzda Edge cihazı ve iş ortağı koşulları hakkında bizimle konuşun. Aydan aya, istediğiniz zaman iptal edin.