Вся организация как живой граф тональности
Каждый человек и команда — узел; каждое отношение — связь, окрашенная по тону: красный для враждебности, зелёный для теплоты и все оттенки между. Масштабируйте, перетаскивайте, сворачивайте иерархии в пузыри и фильтруйте по времени, направлению, теме или атрибуту.
Сетевой граф коммуникаций отображает, кто с кем общается и какой тон сопровождает каждую связь. «Net Graph» от SentiTrack рисует каждого сотрудника или группу как узел, а каждое отношение — как связь, окрашенную по тональности, так что межличностные трения и изоляция видны сразу, а не похоронены в таблицах.
Оргструктура показывает структуру, а не отношения
Официальная иерархия говорит, кто кому подчиняется, — но не кто реально сотрудничает, кто отдаляется и где формируется силос. Именно в этой неформальной сети живут настоящий боевой дух и конфликты, и она невидима для любой HR-системы.
Увидьте отношения, окрашенные по их ощущению
SentiTrack рисует реальную сеть коммуникаций из оценённых сообщений и окрашивает каждую связь по тональности. Закономерности, на замечание которых уходят недели — портящиеся отношения с руководителем, изолированный новичок, два отдела, которые никогда не общаются тепло, — бросаются в глаза мгновенно.
- Узлы для людей, отделов, филиалов или любой группы по атрибуту
- Цвет связи = средняя тональность; толщина = объём общения
- Сворачивайте иерархии в пузыри и детализируйте по запросу
- Сохраняйте любое представление и сравнивайте с более поздним снимком
Как строится граф
Каждое письмо, звонок и сообщение в чате оценивается по шкале 1–10 по всем подключённым каналам — тем же движком, что питает все представления SentiTrack.
Оценки между каждой парой участников усредняются в окрашенную связь, взвешенную по тому, насколько активно они общаются.
Группируйте по отделу или атрибуту, фильтруйте по диапазону дат, направлению или теме, перетаскивайте узлы и масштабируйте от уровня всей компании до отдельного отношения.
Красные связи сразу притягивают взгляд к отношениям, которым нужно внимание.
Редкие или отсутствующие связи между командами выявляют пробелы в сотрудничестве, которые скрывает оргструктура.
Изолированный узел — ранний признак того, что человека не вовлекают в команду.
Сохраните представление и вернитесь к нему после реорганизации, изменения политики или смены руководителя, чтобы увидеть эффект.
Сверните организацию в пузыри, затем разверните любую группу до отдельных отношений.
Встройте граф для руководства, не давая ему доступа к дашборду.
Сетевой граф — частые вопросы
Что означает каждый цвет на графе?
Цвет связи кодирует среднюю тональность по шкале 1–10: красный около 1–2 (враждебно), янтарный около 5–6 (нейтрально/транзакционно) и зелёный около 9–10 (тепло). Толщина отражает, насколько активно общаются два узла.
Можно ли группировать граф по отделу или атрибуту?
Да. Вы можете отображать узлы как отдельных людей или сворачивать их в любую группировку, которую отслеживаете — отдел, филиал, роль, уровень или любой пользовательский атрибут — и вкладывать иерархии в пузыри, которые разворачиваются по запросу.
Использует ли граф содержимое писем?
Нет. Граф строится исключительно из оценок тональности 1–10 и метаданных. Тела сообщений никогда не сохраняются, поэтому граф показывает тон и структуру, не раскрывая, что именно кто-либо написал.
Можно ли сохранять и сравнивать представления графа?
Да. Любое отфильтрованное, сгруппированное и размещённое представление можно сохранить для каждого пользователя, а ваши позиции после перетаскивания сохраняются — так вы можете сравнить одно и то же представление до и после изменения.
Посмотрите, как загораются отношения вашей компании
Изучите «Net Graph» в живом демо с тестовыми данными или подключите собственные каналы и наблюдайте, как он наполняется.