Todo lo que SentiTrack puede medir
Un único motor de sentimiento en todos los canales que usa su equipo, consolidado en gráficos, líneas de tiempo, temas, informes y alertas, sin almacenar jamás el cuerpo de un mensaje.
Canales
Puntúe cada correo del 1–10, sin almacenar el cuerpo
Puntúe llamadas, SMS y WhatsApp del 1–10
Slack, Teams y Zoom, la misma puntuación del 1–10
Conecte cada canal que ya usa
Una llamada, cualquier texto, una puntuación del 1–10 de vuelta
Producto
Cada relación como una arista de color
Vea moverse el sentimiento y entienda por qué
Fricción por asunto, no solo por persona
Informes PDF automáticos según su programación
Reciba un aviso cuando el tono caiga
Vea qué movió la línea de sentimiento
Privacidad y plataforma
Soluciones
Detecte el ánimo y el conflicto a tiempo
Rastree el tono en cada ticket y llamada
Lea el ambiente en todo su pipeline
Detecte la fricción semanas antes de que llegue a RR. HH.
Agregue el sentimiento en cada sucursal y equipo